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Ecco di seguito le domande frequenti della nostra clientela. Se non trovi le tue risposte contattaci, esperti di fiducia risponderanno a tutto

Domande frequenti

 

Mettiamo sempre al centro le nostre famiglie.


Alla Luce dei recenti eventi legati al Covid-19, abbiamo attivato una serie di misure speciali per ridurre contatti e salvaguardare la salute dei nostri collaboratori. In fabilia mettiamo sempre al centro delle nostreattenzioni la famiglia, affinché possa vivere l’esperienza che ha sempre sognato.


Da sempre pulizia e igiene rappresentano per noi una priorità e vengono regolamentate da apposite linee guida e procedure volte a garantire la massima sicurezza possibile ai bambini e agli adulti.

 

In questo periodo, in particolare, stiamo osservando misure straordinarie relative alla pulizia e alla sanificazione più volte al giorno di tutti gli ambienti e gli spazi interni ed esterni.

 

Per maggiori informazioni consulta il manuale della Vacanza libera e sicura.

 

 

Qui di seguito vi forniamo risposta alle domande più frequenti dei nostri ospiti.

 

Dove vi trovate? La posizione è centrale fronte mare a “ Lido di Classe”

 

Accettate il Bonus Vacanze? Accettiamo il bonus vacanze, non cumulabile con i nostri sconti e solo se fatto presente al momento della richiesta di preventivo. Soggiorni Minimi di 7 notti. Se presentato solo al momento del pagamento in Hotel, senza averlo fatto presente in fase di prenotazione, non verrà accettato. Contattaci per informazioni!!

 

Le bevande sono incluse anche fuori dai pasti principali? Sono incluse tutto il giorno in hotel e in piscina, dai un occhiata qui a tutti i servizi https://www.fabilialidodiclasse.com/it-IT/all-inclusive-experience-free-bar-food-h24

 

Dove si trova lo Spuntino di Fabino? Mentre andate in spiaggia, tutte le mattine dalle 9 alle 10, trovate i nostri animatori con la Merendina da portare al mare.

 

Posso fare le pappe al mio piccolino, cosa posso trovare lì da voi? Da noi trova un Area mamme a disposizione ore 24 /24, dove troverà tutti i giorni, brodo vegetale, di carne e passato di verdura (senza sale) specifici per i bimbi durante lo svezzamento, Frutta fresca da frullare, latte fresco, formaggini, e parmigiano.

 

C'è la piscina, è riscaldata? Certamente, Piscina riscaldata (con temperatura fino a 28°) nel giardino dell’hotel con acquascivolo per i più piccini

 

Le stanze sono confortevoli? Può scegliere lo spazio per la sua vacanza fra diverse tipologie di camere trova tutti i dettagli qui https://www.fabilialidodiclasse.com/it-IT/camere

 

C'è il Wi-Fi? Sì, gratuito ovunque, la password le verrà consegnata direttamente al check-in

 

C'è il parcheggio? Certamente la nostra struttura possiede un parcheggio interno (fino ad esaurimento posti) che deve essere riservato in fase di prenotazione e ha un costo giornaliero di € 15,00. In alternativa abbiamo a disposizione un parcheggio esterno a 100 metri dalla struttura, anche questo fino ad esaurimento posti, ma gratuito ed usufruibile senza prenotazione. C'è inoltre la possibilità di lasciare la vostra macchina direttamente fuori dalla struttura sulla strada gratuitamente.

 

E se dovessi rinunciare alla mia vacanza? Puoi verificare le nostre policy con tutte le casistiche di Cancellazione o Modifica a questo link https://www.fabilialidodiclasse.com/it-IT/condizioni-di-prenotazione

 

Sono incluse attività o escursioni sul territorio nell’ offerta? Si, assolutamente per la nostra destinazione di Lido di Classe includiamo il tour Guidato “Bassona”, passando per un percorso naturalistico in pineta.

Come devo fare per prenotare? Nel preventivo Scegli la tipologia di camera e l’offerta che preferisci, scorri in fondo e clicca su “PRENOTA QUESTA OFFERTA” e ti invieremo le istruzioni successive per procedere al versamento della caparra/Saldo. Vuoi parlare direttamente con noi? Ci trovi allo 0544.1870821 oppure al +39  377 385 9225 inviandoci un messaggio WhatsApp.

 

E se il mio bambino sta male durante il soggiorno? Nessun problema, abbiamo un’assistenza pediatrica gratuita una volta a settimana, e la reperibilità dello stesso pediatra, a pagamento nei giorni non prestabiliti.

 

 

Gli animali sono ammessi? C’è un supplemento? Accettiamo gratuitamente animali di piccola/media taglia. Nel rispetto di tutti gli ospiti, non possono accedere alle aree comuni come sala ristorante interna e piscina.

 

C’è il servizio biciclette? Certamente! Troverai a disposizione biciclette con seggiolino anteriore e posteriore. E non è finita qui: anche biciclette a misura di bambino (adatte a partire dai 5 / 6 anni). Su richiesta disponibili anche caschetti.

 

Avete anche i passeggini a disposizione? Certamente, abbiamo passeggini da passeggio a disposizione di tutte le nostre famiglie. Per un’esigenza però costante tutti i giorni, tutto il giorno consigliamo di portarlo da casa, per non rischiare di trovarli tutti occupati.

 

 

A che ora è il Check-in? Le camere vengono garantite a partire dalle ore 15:00. Se arrivate prima di tale ora, nell’attesa, potrete già usufruire di tutti i servizi della Vacanza All inclusive Experience.

 

A che ora è il Check-out? Chiediamo gentilmente alle famiglie Ospiti di liberare le camere entro le ore 09,30.

È poi possibile previa disponibilità richiedere il late check-out fino alle ore 18:00 al prezzo di Euro 100,00 direttamente alla reception il giorno prima della partenza.

 

IL PRANZO È INCLUSO IL GIORNO DI ARRIVO O DI PARTENZA?

Il buffet servito live cooking e pizzeria del pranzo è servito dalle ore 12:00 alle ore 14:00. Il pranzo è compreso il giorno di arrivo, non è necessario avvisare prima.

Mentre in caso di ALLERGIE, INTOLLERANZE ED ESIGENZE ALIMENTARI PARTICOLARI

Vi preghiamo, per motivi organizzativi, di comunicarlo in sede di prenotazione.

 

COSA DOBBIAMO PORTARE PER I BIMBI?

Abbiamo quasi tutto! Passeggini, biciclette, zaino porta bambini con capienza 10kg, vasino, braccioli da nuoto, scalda biberon, mangia pannolini. Per altre esigenze, potrete chiedere in fase di prenotazione.

 

Ci Sono Pappe e menù per i i piu piccini?

Durante gli orari dei pasti al ristorante abbiamo dedicato un menù adatto ai bambini. Per i pasti fuori orario, vi è inoltre un cucinotto “area mamme” aperto h24 con brodo vegetale, diversi tipi di pastina, un passato di verdura ed una selezione di prodotti e latte.

 

Cosa fanno i bambini durante il giorno?

Il nostro team di animazione propone un programma di attività giornaliere molto ricco e si divide per fasce d’età. Risveglio con sigla sul palco, risveglio muscolare per gli adulti in spiaggia, tornei in spiaggia, laboratori ludici, didattici e creativi nel pomeriggio, spettacoli teatrali in serata e molto altro ancora per far divertire tutti i giorni grandi e piccini. Le novità 2020 prevedono laboratori innovitivi come il Drone Lab e Il laboratorio di robotica ,sport accademy con corsi di Hip Hop e Judo.

 

IN COSA CONSISTE LASSICURAZIONE?

L’assicurazione con Allianz, è un servizio che mettiamo a disposizione dei nostri Ospiti, per assicurare o la caparra o l’intero soggiorno, in caso di disdetta, mancato arrivo o partenza anticipata. Lo consigliamo a tutti proprio per il suo basso costo, ed alta tutela. Clicca qui per tutte le informazioni dettagliate https://www.aga-affiliate.it/ita/familyhotelsavin/set-informativi

 

ALL INCLUSIVE EXPERIENCE FABILIA – COS’È INCLUSO NEL PREZZO

Troverete la lista completa della nostra strepitosa offerta al seguente link https://www.fabilialidodiclasse.com/it-IT/all-inclusive-experience-free-bar-food-h24

 

Come funziona il servizio Tata ? 

Il servizio Mary Poppins è incluso nel prezzo ed è disponibile 6 giorni su 7 (sabato escluso). Le nostre Tate specializzate possono occuparsi massimo di 2 bimbi all’ora nella fascia di età dai 6 mesi ai 3 anni. Per dare la possibilità a tutti i nostri ospiti di usufruire di questo servizio, chiediamo di prenotare le Tate nella fascia oraria desiderata disponibile, in loco, la sera prima per il giorno seguente.

 

Quando arrivi in struttura è vero che non devo pagare più niente?

Al momento del check-in è richiesto il saldo del soggiorno con pagamento della tassa di soggiorno. È davvero tutto incluso! Gli extra a pagamento potrebbero essere: acquisto di ulteriori gadget, super alcolici, bibite in bottiglia.

 

 

 

 

 

 

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